Retouren von WeihnachtsgeschenkenAktualisiert 6 days ago

Wir bieten in der Weihnachtszeit eine verlängerte Rückgabefrist an. Alle Bestellungen, die ab dem 1. Oktober 2025 aufgegeben wurden, können bis einschließlich 14. Januar 2026 zurückgegeben werden.

Umtausch

Leider bieten wir keinen Umtausch auf andere Größen oder Produkte an.
Wenn Sie ein Weihnachtsgeschenk zurückgeben möchten, können wir nur eine Erstattung vornehmen, wenn Sie die Bestellnummer des Schenkenden haben.
 Ohne Bestellnummer können wir Rücksendungen nicht bearbeiten.

So funktioniert die Rückgabe

Sie können ein Rücksendeetikett für € 10,00 über unser Rückgabeportal hier erwerben:
RETURN

Rücksendungen aus der Schweiz

🎄Du musst die Rücksendung selbst organisieren und bezahlen.

🎄Sende das Paket an:

Textile Logistics
Transportcenter Alle 4-10
7400 Herning
Denmark

Bitte beachten Sie, dass bei dieser Retourenmethode die erste „Station“ des Pakets ein UPS-Verteilzentrum ist und dies nicht der endgültige Bestimmungsort der Rücksendung ist. Das Paket wird von UPS an unser Warenlager weitergeleitet und Sie erhalten dann Ihre Rückerstattung gemäß unseren AGBs. 

Hinweis: Das Paket muss direkt an unsere Adresse geschickt werden – eine Abholung an einer Packstation oder über eine Postfiliale ist nicht möglich.

Rückgabebedingungen

Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, muss der Artikel folgende Bedingungen erfüllen:
🎄 Der Artikel muss sich in seiner Originalverpackung befinden
🎄 Der Artikel darf nicht benutzt, beschädigt, verfärbt oder geruchsbelastet sein
🎄 Kleidungsstücke müssen alle Etiketten unversehrt haben
🎄 Keine Versandaufkleber dürfen direkt auf der Produktverpackung angebracht sein (z. B. auf Kartons)

Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden 💫