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RetourenAktualisiert 6 months ago

Rückgabe von Paketen von Kongessloejd.de

Retouren sind innerhalb 30 Tagen nach Zustellung möglich. Bitte beachte, dass Konges Sløjd keine Artikel umtauscht.

 

Rücksendung an das Lager: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde selbst, er hat jedoch die Möglichkeit, über unser Rücksendeportal HIER ein Etikett für 10EUR zu erwerben.

 

Hast du ein Geschenk von Kongessloejd.de erhalten?

Wenn du ein Geschenk von Kongessloejd.de erhalten hast, das du zurückgeben möchtest, wird das Geld auf die Karte des Käufers gutgeschrieben. Leider können wir das Geld nicht auf eine andere Kontonummer überweisen - wenn du eine Rückerstattung möchtest, musst du dich an den Schenker wenden.

 

Wenn du einen Artikel zurückschicken möchtest, beachte bitte die folgenden Punkte, um sicherzugehen, dass du eine volle Rückerstattung erhältst:

🍒 Der Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden.

🍒 Der Artikel darf keine Abnutzungserscheinungen, Flecken, Beschädigungen oder Gerüche von externen Düften aufweisen.

🍒 Kleidungsstücke müssen mit Etiketten versehen sein, andernfalls können wir den Artikel nicht an einen neuen Kunden verkaufen.

🍒 Bei Produkten mit Kartons müssen die Kartons selbst eingepackt werden und Etiketten dürfen nicht direkt auf dem Karton angebracht werden. Ansonsten können wir den Artikel nicht an einen neuen Kunden verkaufen.

 

Wenn du deinen eigenen Spediteur wählen möchtest, schicke das Paket bitte an die folgende Adresse:

Att: Konges Sløjd

Textil-Logistik Dänemark A/S

Hi Park 441c

7400 Herning

Dänemark

 

HINWEIS: Das Paket muss direkt an unsere Adresse geschickt werden. Es darf nicht an eine Packstation oder an eine Postfiliale geschickt werden.

 

Rückgabe von Artikeln aus einer Bestellung mit einem Gratisgeschenk:

Wenn der Gesamtbetrag der Bestellung durch die zurückgesandten Artikel unter den Betrag fällt, der für das Gratisgeschenk gilt, muss das Gratisgeschenk zurückgesandt werden. Wenn das Geschenk nicht mit der Bestellung zurückgegeben wird, wird der ursprüngliche Preis des Geschenks von der Rückerstattung abgezogen.

 

Rückgabe von Artikeln aus einem 3 für 2 Angebot:

In der Regel müssen diese Angebote zusammen zurückgeschickt werden. Wenn du dich dafür entscheidest, das Angebot "zu trennen" und einzelne Artikel aus dem mehrteiligen Angebot zu behalten, beachte bitte, dass der Rabatt bei der Rückgabe des Geldes gestrichen wird. Das bedeutet, dass du für den/die Artikel, die du behältst, den vollen Preis bezahlst.

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